副区长 张浩

（2006年6月9日）

同志们：

    今天在这里召开社区服务站标准化管理工作现场会,标志着我区社区服务向着信息化、网络化、标准化上又向前迈出了一步。参加今天活动的区领导中共海港区委副书记王殿忠，区委常委、宣传部部长申哲，会议还特意邀请到市民政局社区服务管理办公室副主任夏和路，中国工商银行秦皇岛分行副行长谷春圆，以及市邮政局、中国网通、中国联通、移动公司、电信公司、电力公司、自来水公司、煤气公司、五星集团、财产保险、新华人寿、红阳贸易等单位领导同志，区直有关部门及各街居负责同志。首先，我代表海港区委、区政府对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎，对社会各界对我区社区服务的广泛参与和大力支持表示由衷的感谢，对海港区社区便民信息网所取得的成效表示热烈祝贺！

    海港区便民信息网创办两年来，各项工作取得了显著成效，今天召开的便民信息网站标准化建设现场会，目的就是动员社会各方力量，进一步推进便民信息网站的建设和普及，进而推动全区社区服务取得更大突破，促进全区文明和谐社区建设。

    今天的会议共有四项议程：

    首先，请秦皇岛市便民信息网主任李卿同志发言；………………

    下面，请先茂里社区居委会主任李春洁发言；

    刚才，区直部门领导，各街道办事处主任，应邀出席会议的有关企业领导参观了先锋里社区便民信息网站。刚才信息中心李卿主任向大会介绍了便民信息网站标准化建设的情况，先锋里社区主任李春洁同志作了发言，市工商行谷行长发表了热情洋溢的讲话，最后王书记作了重要讲话。王书记的讲话，从拓展社区服务领域、创新社区服务方式、整合社区服务资源、完善社区服务政策四个方面，进一步强调了大力推进社区服务的重要意义和工作要求。大家要认真学习，抓好贯彻落实。

    下面，就推进便民信息网站标准化建设，我在强调三点意见：

    一、要高度重视。社区服务作为社区建设的一项重要内容，是我区文明和谐社区创建中的一项重要工作。便民信息网的创建和发展，完全符合前不久国务院下发的《关于加强和改进社区服务工作的意见》中提出的基本原则和发展方向。信息网开通以来，为群众提供了多层次、多样化的物质、文化、生活等多方面服务，受到了广大群众的欢迎。起到了政府与群众、商家与消费者之间的桥梁与纽带作用。便民网站的标准化，管理的统一性，使其整体水平提高到一个新的档次。实践证明海港区社区便民信息网的开通，是促进我区文明和谐社区建设，推进社区服务发展的一项行之有效的举措，它标志着我区的社区服务工作向信息化、网络化、规范化方向又有了新的突破和发展。

    近几年来，我区社区服务工作在区委、区政府的领导下，在各部门的全力支持下，在社会各界的广泛参与下，取得了一定的成效，但由于受各种因素的影响，社区服务全面发展还有待于进一步提高，这既是我们面临的问题，也是我们面临的挑战，为此我们要给予充分的认识和重视。同时我们也看到，随着我区城市化进程的快速发展，大量的社会事务转变为社区事务，大量的单位人进入到社区，进而为社区服务的发展提供了广泛的发展空间，同时由于市场经济改革的逐步深入，社区广大居民对社区服务的需要也正不断地发生着变化，从服务项目上要求越来越多，从服务质量上要求标准越来越高，从服务形式上面临着多样性，从服务的方法上面临着新的选择。因此，搞好社区服务既是社区广大居民的需要，也是我们政府提高对社区居民服务质量的需要。为此，我们要始终如一地根据广大居民群众需求，最大限度地利用社区资源，开展形式多样的社区服务，来满足社区广大居民日益增长需求。

    二、要大力支持。全区各有关部门要支持便民信息网在全区的推广，民政局加强对办事处和居委会的协调，并加强对便民服务网的指导，协助便民信息网办成政务公开的窗口，居民生活的帮手，社区管理的平台，企业发展的舞台。区土地、规划、城管、城建、工商、税务、房管、环卫、环保等部门，要站在全局的高度，积极支持、扶持信息网站的建设，宣传部门要把便民网作为社区服务创新的典型进行大力宣传，引导更多的社会力量加入到为社区居民服务的行列里来，使我区的社区服务工作在上一个新台阶。各街道办事处、社区居委会要提高对建立和完善标准化社区便民网站重要性的认识，加强对这项工作的组织领导。发挥民间组织，驻社区单位企业及个人在社区服务中的作用，鼓励和支持社区居民和社会力量参与服务。积极主动协助网站选好地点，作好周边居民的工作。尽快在各社区推广标准化社区服务站，把我区的社区服务工作推向新的阶段。

    三是希望便民信息网兑现承诺，加快网站建设，年底前要完成建站100个的目标。同时，要加大对标准化服务站点的管理力度，保障信息网站的合法诚信运行，不断扩展服务项目，提高服务质量，保证给辖区居民提供更为方便、快捷的服务。